体系的な運用支援を備えたグローバルシステムは、地域を問わず標準化された高品質な顧客対応とサービス維持の要となります。当社のサービスにより、お客様のグローバル事業展開をスムーズに実現し、継続的にサポートいたします。
世界185ヶ国で事業展開し、231の言語・方言に対応。1,500名以上のグローバル人材が支えるサービスを提供しています。
現地に適したチームの設立により、グローバルシステムの効率的な運用を実現。地域に特化した専門知識を活かし、現地要件に合わせたシステム調整を行います。
現地チームが日常業務に直接関与し、問題への迅速な対応と業務最適化を通じて、効率的な運用サポートを実現します。
当社の現地チームは、地域の特性や顧客との直接対話を活かし、顧客体験向上に特化したプロセス設計・運用を支援します。
当社のグローバルシステム導入・運用サポートにより、お客様の事業をスムーズに拡張。全世界での業務効率を最大化し、どの地域でも円滑かつ効率的なビジネス運営を実現します。
当社の現地チームが地域に特化した専門知識を活かし、お客様のグローバルシステムを現地に適した形でニーズに最適化します。
現地チームが直接業務に関与することで、問題への即時対応とプロセス改善を実現。業務効率の向上を図ります。
現地の知見と顧客との直接対話を活かし、顧客満足度向上のためのプロセスを構築・運用します。
